Informações de Entrega

PRAZOS DA LOJA
O prazo de entrega da Vazik Indústria e Comércio de Vasos se divide em duas etapas:

1. Prazo de Produção
É o prazo contado após a confirmação do pagamento, é o tempo de preparo da sua compra, e varia conforme a demanda da loja ou o tamanho do seu pedido.
Ao comprar em nossa loja, seu frete é calculado automaticamente durante a realização do pedido, como esse processo é automático, não se esqueça de preencher corretamente o seu endereço para entrega, pois caso haja algum erro no endereço ocorrerá um atraso no envio do mesmo.
Se houver algum erro no seu endereço, nós entraremos em contato através do e-mail cadastrado, e o seu pedido não será enviado até que o endereço correto seja fornecido, ou seja, o prazo começará a ser contado depois que o endereço for corrigido no sistema.

2. Prazo de Envio
É o prazo que aparece quando você calcula o frete na hora do fechamento do seu pedido em nossa loja virtual.
Os prazos de entrega são calculados a partir do primeiro dia útil seguinte ao do prazo da produção e variam de acordo com as localidades de origem e de destino da encomenda.

PROBLEMAS COM A ENCOMENDA
Devolução: Isso ocorre geralmente quando não há ninguém para receber a encomenda no endereço indicado no cadastro.
Pode ocorrer também a devolução da encomenda se o endereço estiver incompleto ou errado, nesse caso entraremos em contato com o cliente para que ele envie o endereço correto via e-mail, e também faça a correção do endereço em seu cadastro.
Respeitamos o Código de Defesa do Consumidor, e para evitar problemas na sua compra, primeiramente tenha atenção às informações sobre cada produto antes de colocá-los no carrinho de compras e finalizar seu pedido.
Outros motivos para devolução:

1 - Produto avariado no transporte;

2 - Produto em desacordo com o pedido.

Para ressarcimento de valores, serão analisadas cada situação individualmente para podermos estabelecer prazos e forma de reembolso.

FRETE
A loja virtual Vasos Vazik atua somente em território nacional (Brasil), não comercializando para outros países através desse canal de vendas. Com os produtos adicionados ao seu carrinho de compras, visualize o mesmo e encontrará a opção "Simular frete e taxas". Marque-a e poderá informar seu CEP de destino para o cálculo do frete,  observando-se que:
1 - Entregamos na cidade de São Paulo e região metropolitana a um valor de frete fixo.
2 - Para outras localidades, o cliente pode retirar na fábrica e assumir o custo.

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*Todos os valores dos produtos parcelados são aproximados, podendo variar para mais ou para menos.